В соответствии со ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ «О защите прав потребителей»:

«Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования».

Предметы личной гигиены, парфюмерно-косметическая продукция, а также швейные бельевые изделия и чулочно-носочные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

Если вы находитесь в Хабаровске, вернуть или обменять товар можно, вызвав курьера на дом. Стоимость услуги – 250 руб.

Если вы получили товар по Почте РФ или Транспортной компанией и хотите вернуть или обменять товар, позвоните в течение 7 дней после получения посылки менеджеру магазина по тел 8 (924) 218-88-45. Почтовые расходы за возврат товара несет клиент.

Возврат средств осуществляется наличными или на банковскую карту, в зависимости от способа оплаты товара:

• Товар оплачен наличными - возврат средств только наличными.
• Товар оплачен банковской картой- возврат средств на карту, с которой был оплачен товар.

Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Дорогие покупатели, убедительная просьба, перед стиркой читайте внимательно инструкцию по уходу за изделием. Испорченные по вине клиента изделия возврату и обмену не подлежат.